Agent administratif / Service à la clientèle

Rejoignez-nous comme Agent(e) service à la clientèle / soutien administratif – impact direct sur l’expérience client / Entrée en fonction rapide!!
Agilus by Synergie recrute pour un Agent administratif / Service à la clientèle dans le domaine alimentaire à Sherbrooke, Québec.
Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’organisation? Nous recherchons une personne pour soutenir nos opérations et offrir une expérience client exceptionnelle. Durée contrat : 4 semaines et possibilité de prolongation
Une journée typique:

• Saisir et créer les commandes clients via différents canaux (téléphone, courriel, etc.)
• Assurer le suivi des commandes et informer proactivement les clients
• Coordonner avec les équipes internes (logistique, production, achats) pour respecter les délais
• Résoudre les problématiques liées aux commandes (disponibilité, retards, prix)
• Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients
• Maintenir à jour les informations dans les systèmes (ERP/CRM)

Les candidats retenus auront:

• Minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle, répartition d’appels ou soutien administratif
• Habileté dans la saisie des données : exactitude et rapidité
• Excellentes capacités organisationnelles et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément
• Très bonnes habiletés en communication et relations interpersonnelles
• Maîtrise des systèmes ERP et CRM
• Autonomie, esprit d’équipe, ponctualité, bonne concentration
• Anglais fonctionnel

Compétences générales:

• Ce poste est offert aux personnes ayant déjà l’autorisation légale de travailler au Canada.

Rémunération totale:

• $22,00 - 23,00 par heure
• Formation donnée
• Environnement convivial
• Entrée en fonction immédiate!
• Lundi au vendredi de 8 :00 AM a 16 :30 PM ( 30 min alloué pour le lunch )

Intéressé?
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Agilus souhaite remercier tous les candidats pour l'intérêt qu'ils portent à cette opportunité. En raison du volume de curriculum vitae que nous recevons, il se peut que nous ne puissions répondre directement qu'aux candidats sélectionnés pour une entrevue.
Nous vous encourageons à visiter régulièrement le site agilus.ca ou à vous inscrire à nos alertes par courriel à agilus.ca/Account/Register , car de nouvelles possibilités d'emploi intéressantes sont offertes chaque jour.